SATICININ CAYMA HAKKI BİLDİRİMİ YAPILACAK İLETİŞİM BİLGİLERİ

CAYMA HAKKININ SÜRESİ

Alıcı, satın aldığı eğer bir hizmet ise, bu 14 günlük süre sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren başlar. Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile hizmetin ifasına başlanan hizmet sözleşmelerinde cayma hakkı kullanılamaz.

• Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar ALICI’ya aittir.

• Cayma hakkının kullanılması için 14 (ondört) günlük süre içinde SATICI'ya iadeli taahhütlü posta, faks veya e-posta ile yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün işbu sözleşmede düzenlenen "Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler" hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır.

CAYMA HAKKININ KULLANIMI VE İADE KOŞULLARI

• 3. kişiye veya ALICI’ya teslim edilen ürünün faturası, (İade edilmek istenen ürünün faturası kurumsal ise, iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri, İADE FATURASI kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır.)

• İade formu, iade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları, ürün etiketi, koruma bandı ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmelidir.

• SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 10 gün içerisinde toplam bedeli ve ALICI’yı borç altına sokan belgeleri iade etmek ve 20 gün içerisinde malı geri almakla yükümlüdür.

• ALICI’nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın değerinde bir azalma olursa veya iade imkânsızlaşırsa, ALICI kusuru oranında SATICI’nın zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür. Ancak cayma hakkı süresi içinde malın veya ürünün usulüne uygun kullanılması sebebiyle meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan ALICI sorumlu değildir.

• Cayma hakkının kullanılması nedeniyle SATICI tarafından düzenlenen kampanya limit tutarının altına düşülmesi halinde kampanya kapsamında faydalanılan indirim miktarı iptal edilir.

CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER (BUTİK ÜRÜNLERİNE ÖZEL GÜNCELLEME)

ALICI’nın isteği veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ve geri gönderilmeye müsait olmayan özel dikim/kişiselleştirilmiş ürünler; çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan mallar; ALICI’ya teslim edilmesinin ardından ambalajı, koruma bandı, etiketi veya hijyen bariyeri açıldığı takdirde iade edilmesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler (İç giyim, mayo, çorap, küpe gibi aksesuarlar); teslim edildikten sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler, ambalajının ALICI tarafından açılmış olması halinde iadesi Yönetmelik gereği mümkün değildir.

Ayrıca cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin cayma hakkının kullanılması da Yönetmelik gereği mümkün değildir.

İç giyim, mayo, çorap ve benzeri hijyen hassasiyeti taşıyan ürünler ile küpe gibi takı ürünlerinin iade edilebilmesi için ambalajlarının, koruma bandının veya etiketlerinin açılmamış, denenmemiş, bozulmamış ve kullanılmamış olmaları gerekir.

E-Bültenimize Abone Olun!

Kampanyalardan ilk siz haberdar olun.